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"POS"為Point of Sales的縮寫,意即「電腦銷售點管理系統」,是連鎖企業必須具備的一套門市管理系統,適用於各種銷售業使用。 例如:超商超市、大型賣場、餐飲服務、精品百貨、沖印店門市...等。

當門市有了POS系統後,管理者可以更明確地掌握各類商品銷售狀況、即時回報庫存量、明列每位會員的消費明細、發票管理、查詢訂進退貨明細、完整的盤點清查單品庫存等等。

其中,完整的經營統計分析報表及圖表,可以讓經營者更加了解,門市每日營收、毛利、消費價格分析、消費高峰期、產品供應商等多種交叉分析報表,讓經營者時時掌握最新銷售狀況,以利最好最佳的行銷管理。

二、POS系統的功能

■ 防止人為舞弊
■ 蒐集商品資訊
■ 減少重覆作業
■ 強化採購管理
■ 管理貨品進出
■ 強化決策分析

三、POS系統的效益

■ 前台收銀作業系統:
經由掃描器的輸入可以提昇效率與降低錯誤率,縮短結帳時間,進而提高服務品質,增進商店形象。
■ 銷售管理系統:
經由銷售管理系統,不僅可對暢銷或滯銷品加以分析管理,亦可藉由客戶數的掌握,進行客戶管理作業,確保營業額和利潤,並且可編製各種銷售分析報表,以調整行銷策略及經營方向,建立正確經營目標。
■ 庫存管理系統:
藉由庫存管理系統的建立,可以減少缺貨與存貨積壓,進而降低庫存成本、減少耗損,倉儲空間利用更為有效。
■ 供應商與客戶系統:
供應商與客戶系統,有助於增進資訊流通功能,發揮與彼此關係的建立。例如,供應商間的採購作業,客戶信用額度的控制。
■ 進貨管理系統:
可以使得訂貨流程系統化,減少訂貨人員因主觀意識而產生的偏差,達成適時適量的即時化進貨需求。

四、系統導入前的認知

■ 確定導入POS用途:
進銷存導入前應先了解自己的需要和改善人工作業不足處,引進POS系統是否能滿足需求。
■ 尋找相關POS廠商:
經展示詢問並確認能提供功能的資訊。
■ 廠商最好有相關行業之實務經驗:
所提供現有軟體功能和需修改的收費計算及維護方式。
■ 決定系統配置,相關硬體需求:
依實際需求配置相關硬體,如有主機架設應考慮購買不斷電系統,如有工作站、廚房印表機則需架設相關 線路,檢查所提供電源是否為獨立迴路,以確保電力品質。
■ 人工流程與電腦流程之配合:
套裝軟體並不針對單一客戶開發,一定有所不足,應考慮工作流程,如何與軟體相互結合,才能將減少上線時間,儘快達到預期目標。

五、系統上線前的準備

■ 上線前應將產品分類,加以歸納編號,儘量善用原印條碼之方便及正確性。
■ 事前應準備產品建立時間:產品輸入資料有、品名、定價、成本、廠商…等資料,如超過 500筆以上,應有一周甚至一兩個月的輸入準備期。
■ 以條碼掃瞄器輸入建檔,以求正確。
■ 銷售前應將所有商品在試刷一次,價格再確認非常重要。
■ 如建檔無法完成,又想營業,一定要設立開放輸入單價方式,以備販賣之需要,如此庫存一定計算不正確。
■ 自編碼建立方法和原則:商品如無原印條碼,需用自編碼,建立前應考慮商品項數,來決定自編碼長短,當然碼數越短越好,但碼數不夠也會造成未來新增商品極大困擾。
■ 使用快速鍵:自編碼除貼紙製作外,可考慮快速鍵建立。
■ 教育訓練:相當多的客戶開店前忙於商品採購及上架,往往無暇學習POS操作,造成開幕時混亂場面發生或人員臨時流動,都會影響使用順利。
■ 開幕前應事先規劃促銷商品,並與客服工程師討論,以增加促銷作業速度及效果。
■ 開店前所有商品應再收銀機前試刷一次,並核對售價金額是否無誤。
■ 開店前零找金應準備充足。

7-11是運用pos系統,也就是銷售點管理系統 

POS(Point of sales)系統就是銷售時點信息管理系統,係利用一套光學自動閱讀與掃瞄的收銀機設備,以取代過去傳統式的單一功能收銀機,除了能夠迅速精確的計算商品貨款外,並能分門別類的讀取及收集各種銷售、進貨、庫存等數據的變化情形,資料經所連結的電腦處理、分析後,列印出各種報表,提供給管理階層作為決策的依據。 



POS系統是指商店利用收銀機與包括條形碼、IC卡等電子數據處理之功能,對商品做掃瞄、收銀及管理,目的則在收集與分析銷售數據,作為賣場的銷售管理之用。同時也可了解此賣場的進銷存貨等資訊

7-11門市的pos系統會在每天固定的一個時間,將資料傳回總公司.總公司就可藉由這些資料..分析哪些東西是暢銷品..也可從這些資料中...知道要補什麼貨..

以上節錄於http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1306041203265

以上節錄於

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